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移动互联网对人力资源行业的影响

发表时间: 2021-07-05 08:35:35

作者: 优聘家

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2011 年到 2021 年的十年,很不简单。

几乎人类社会上的一切行业,都伴随着移动互联网时代的崛起,发生了大大小小的变局。在这个变局之中,能够影响所有行业的人力资源行业,也同样在时代的洗礼下,不断地发生变化。

在白皮书中,猎聘回顾了近十年的关键时间节点:

2011 年——移动互联网崛起:招聘社交化

2013 年——大数据时代到来:招聘数据化

2014 - 2015 年——第四次创业潮:双创时代

2016 年——人工智能元年:AI 招聘时代开启

2017 年——“城市抢人大战”:人才是竞争的核心

2019 年——5G 商用元年:以“视频招聘”为代表的招聘体验革命

2020 年——企业加速数字化转型:更灵活更敏捷

不难看出,得益于移动互联网的崛起,极大程度上的改变了招聘的形态,不管是线上招聘、AI招聘,都使得 HR 的招聘工作发生了翻天覆地的变化。

紧接着,人工智能和 5G 技术的发展,更是催生了视频面试为代表的一大变革,再次丰富了 HR 的招聘形态。

当然,不管人力资源行业怎么变化,终究都是“以人为中心”的。

每一次时代的变革,会让这个行业跟随着变动,也同时给我们带来机遇与挑战。

人才招聘变化最为显著

作为 HR 最基本的工作,招聘的变化可谓是最直观。

和十年前相比,今天的招聘有两个比较大的变化。

一个是,现在的 HR 做招聘更有「服务意识」。

分析数据显示,高达 97.8% 的 HR 认为,现在企业在招聘时的姿态“更主动”、更热情,主要体现在:

主动寻访候选人,不是被动等待候选人投递;

2011 年——移动互联网崛起:招聘社交化

2011 年——移动互联网崛起:招聘社交化

也就是说,相比过去,现在 HR 在招聘时会为候选人考虑更多,提供更多方便,服务意识也更强。

其实这很容易理解,因为当下人才就是核心竞争力,这种观念已经深入人心。

相比于过去的人才来说,当下 90 后、00 后进入职场后,对自我感受更加注重,期望得到更多的尊重,这些个性化的想法也更加强烈。

企业如果不顺应潮流,做出改变,就一定会在招聘上吃大亏。

再一个,就是招聘「难点认知」的变化。

什么叫“难点认知”?

简单来讲,就是对于招聘工作找不到重难点。就像你要考试了,准备复习的时候,不知道哪个章节是重点。

从招聘主体上看,过去我们是“判断人选软性素质较难”。因为那时的人才市场竞争还不算大,对于候选人的选择常常会纠结选哪一个。

而现在难点,在于“候选人薪资期待过高”。因为候选人的选择更多,对一份工作的基本认知也发生改变,所以常常会对工作抱有不低的期望。

不知道你发现没有?

单单从十年前后的招聘难点上,就能看得出来人才招聘的重心发生了偏移,以前是“招聘”占主导地位,现在是“人才”有更大的主导权。

互联网技术为招聘赋能

招聘发生变化的原因,还来自于它的形态发生了改变。

在 2012 年时,我国手机网民数量就达到了 4.2 亿人,超过了当时中国总人口的三分之一。

手机普及的结果就是,微信、微博还有各种社交、招聘类App开始大量传播和使用,而这也意味着,招聘渐渐向社交化、移动化转变。

随之而来的,就是线上招聘、视频面试、即时沟通等等招聘渠道的更新迭代。

在疫情期间,相信每一位 HR 都很清楚。

依托于互联网技术的发展,让传统的企业与个人之间的信息发布模式,改为了人与人直接沟通的互动模式,同时也让招聘效率成倍提高。

在技术方面走在前列的,当属各大互联网公司了,在招聘环节中,他们创造了不少新方法来解放人力,增加效率。

就比如我们在 字节跳动新专利:员工薪资方案一键生成,HR即将失业?中所介绍的“员工薪资方案生成方法及装置”,就是字节的一次对薪酬设计上的技术创新。

用大数据对比、筛查,通过用户画像分析出薪资级别,让宏观数据为微观个体服务,节省了大量的人力物力。

互联网的不断迭新,让 HR 一次次感受到了工具带来的便利。

同时,HR 对人才的认知也在发生变化。

对人才的认知正在悄然改变

HR 对人才的判断,比以往任何时候都更加「务实」。

调研结果显示,十年前 HR 在选择人才的时候,对候选人信息关注前五位的有:学历、毕业院校背景、工作经验和业绩、专业背景、专业度。

但现在,“工作经验和业绩”超越“学历”排在了首位,成为 HR 最看重的要素。

当然,这么说并不是否定文凭的重要性,而是想去强调,当下的招聘不能再套用学历至上的说法。

名校会出人才,但人才并非只在名校出现。

除此之外,企业对人才的录用也更「舍得」。

就数据来看,过去十年企业招聘平均年薪从 10.68 万元增至 16.35 万元,其中 2017 年的企业招聘薪资涨幅最大,为 10.32% 。

其实就一个道理,对人才的投入,换来的将是企业核心竞争力的提高,而在当下,核心竞争力往往就决定着企业的生死。

所以,21世纪,不仅是互联网蓬勃发展的时代,更是一个人才腾飞的时代。

怎样挖掘人才、留住人才、用好人才,是所有企业必须直面的根本问题。

写在最后

时间的流逝,往往都是后知后觉的。

十年的时间,对于人力资源行业来说,或者对于每一位 HR 来说,都像是一场风暴。

在这场风暴之中,有的能乘风破浪,有的却被无情拍下。

时代滚滚的车轮不会停止,我们都在这趟驶向未知的火车上,而你我能做的,只有保证自己不被掉队。



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